Termeni și condiții

1. Prestatorul

IMCS Tactical Training Academy SRL, CUI 54578950, Nr. Reg. Com. J2026028162003, Strada 13 Decembrie nr. 109, Brașov, 500146. Email: contact@imcsacademy.ro (informații) și rezervari@imcsacademy.ro (rezervări). Tel.: +40 724 55 33 86.

2. Obiect

Site-ul prezintă și permite rezervarea locurilor la programele de pregătire IMCS (antrenamente zilnice IMCS Academy, programe personalizate și evenimente din calendar). Informațiile de pe site au caracter informativ.

3. Rezervarea

Formularul de rezervare transmite o cerere de rezervare; ea nu garantează locul. Rezervarea devine valabilă după confirmarea de către IMCS, comunicată prin telefon sau email. La trimiterea cererii nu se percepe nicio taxă; plata și detaliile ei se stabilesc la confirmare.

4. Prețuri și plată

Prețul, modalitatea de plată și ce include fiecare program se comunică la confirmare, înainte de plată.

5. Anulare, reprogramare și rambursare

Anularea de către participant. Participanții pot solicita anularea sau reprogramarea participării la curs, în următoarele condiții:

• anulare cu minimum 14 zile calendaristice înainte de data cursului: se rambursează 100% din suma achitată;
• anulare între 7 și 14 zile calendaristice înainte de data cursului: se rambursează 50% din suma achitată;
• anulare cu mai puțin de 7 zile calendaristice înainte de data cursului: taxa de participare nu se rambursează.

Reprogramare.

• Participarea poate fi reprogramată o singură dată, fără costuri suplimentare, dacă solicitarea este transmisă cu minimum 7 zile calendaristice înainte de începerea cursului.
• Pentru solicitările primite cu mai puțin de 7 zile înainte de curs, reprogramarea se poate aproba în funcție de disponibilitate și poate implica taxe administrative.

Neprezentare. În cazul neprezentării la curs fără o notificare prealabilă, taxa de participare nu se rambursează și nu poate fi transferată către o sesiune viitoare.

Anularea de către organizator. În situații excepționale care impun anularea sau reprogramarea cursului de către organizator, participanții vor avea opțiunea de a:

• participa la o sesiune viitoare;
• primi un voucher cu valoarea integrală achitată;
• solicita rambursarea integrală a sumei plătite.

Prin înscrierea la curs, participantul confirmă că a luat la cunoștință și acceptă aceste condiții.

6. Dreptul de retragere

Consumatorii beneficiază de dreptul de retragere din contractele la distanță în condițiile OUG 34/2014, inclusiv de excepțiile prevăzute de lege. Detaliile aplicabile fiecărei rezervări se comunică la confirmare.

7. Participarea și siguranța

Participanții trebuie să respecte instrucțiunile instructorilor și regulile de siguranță. Condițiile de participare specifice fiecărui curs (vârstă, aptitudini, echipament, documente) se transmit fiecărui participant în parte, prin email sau WhatsApp, înainte de începerea cursului. Pentru participanții minori, rezervarea se face de către părinte sau tutore.

8. Date personale și cookie-uri

Prelucrarea datelor este descrisă în Politica de confidențialitate, iar utilizarea cookie-urilor în Politica de cookie-uri.

9. Proprietate intelectuală

Textele, imaginile, siglele și materialele de pe site aparțin IMCS sau sunt folosite cu permisiune. Reproducerea lor fără acordul nostru scris nu este permisă.

10. Link-uri externe

Site-ul conține link-uri către site-uri terțe (de exemplu Facebook, Instagram, WhatsApp, Google Maps, IMCS Tactical Store). Nu răspundem pentru conținutul sau politicile lor.

11. Reclamații și soluționarea litigiilor

Poți trimite o reclamație la contact@imcsacademy.ro. Ca consumator, te poți adresa și entității de soluționare alternativă a litigiilor (SAL) din cadrul ANPC: reclamatiisal.anpc.ro. Poți sesiza și Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC).

12. Legea aplicabilă

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Litigiile se soluționează amiabil, iar în caz contrar de instanțele române competente.

13. Modificări

Putem actualiza acești termeni; versiunea publicată aici, cu data din partea de sus, este cea în vigoare.